Base de Conhecimento

  • Tickets

    A seção Tickets gerencia solicitações de suporte técnico ou melhorias ao sistema. Assim se torna fácil de acompanhar o andamento do chamado. Entenda o que cada campo significa:

  • Histórico de Projetos

    Com a função de verificar o Histórico do Projeto, você pode  ver todas as mudanças que ocorreram, quais módulos foram alterados e mais coisas. Para acessar essa funcionalidade vá em Gerenciar Empresa > Gerenciamento de Projetos > Meus Projetos, após isso clique nos 3 pontos e escolha a opção Histórico. Acessando o Histórico do Projeto, será exibida a seguinte tela: Agora…

  • Meus Projetos

    A seção Meus Projetos exibe uma lista de todos os projetos gerenciados pela empresa, permitindo filtrar e visualizar informações detalhadas. Lista de projetos Menu de Opções Ao clicar nos três pontos, você tem acesso a: Fluxo de Uso Histórico de Projetos Com a função de verificar o Histórico do Projeto, você pode  ver todas as…

  • Minha Empresa

    Perfil da Empresa A seção Perfil da Empresa centraliza os dados principais da empresa, como nome, contato e responsáveis. Campos Disponíveis Gestor da Implantação Faturas A seção Faturas exibe as faturas emitidas pela DinaBox, permitindo visualizar pagamentos em aberto ou históricos. Funcionalidades: Contratos A seção Contratos lista os acordos vigentes entre a empresa e a…

  • O que é o CRM e as Negociações?

    Visão geral do CRM O módulo CRM permite gerenciar e acompanhar o ciclo de negociação com clientes, desde a prospecção até a conclusão da venda. Este módulo oferece funcionalidades para criar, visualizar e organizar negociações em diferentes estágios, garantindo um controle eficiente das interações comerciais. Fluxo de Uso Temos um manual com os passos e detalhes…

  • Módulo Pessoas

    O que é o módulo pessoas? O módulo Pessoas é uma ferramenta essencial do ERP Dinabox que permite gerenciar todas as entidades relacionadas às pessoas envolvidas nos processos da empresa. Este módulo é dividido em três submódulos principais: Clientes, Fornecedores e Transportadoras, cada um com funcionalidades específicas para facilitar o cadastro, organização e consulta de…

  • Adicionar Cliente

    Ao clicar em Adicionar, o sistema exibe um formulário para preencher os dados do cliente. Campos Obrigatórios: Recomendamos que sempre que possível faça o cadastro completo, pois esses dados serão usados em outros pontos do sistema, como contratos no ERP Seleção de Tipo de Pessoa: Pessoa Física: Pessoa Jurídica: Endereço: Campos para registrar o endereço…